Сервисный центр IBM Каталог устройств Ремонт Систем хранения данных

Ремонт Систем хранения данных IBM в Москве

Name: IBM
Address: Новослободская улица, дом 4, Москва, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (495) 106-23-05
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
системы хранения данных до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
системы хранения данных от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта системы хранения данных IBM - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику IBM подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства IBM. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства IBM из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Москва.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш консультант перезвонит Вам для уточнения необходимых работ починки Вашего устройства.

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в удобное время для диагностики техники. Если потребуется углубленное восстановление мы обеспечим перевозку за наш счет.

Восстановление техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение окончательный расчет, график работ и начнем восстановительные работы.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Неисправности системы хранения данных IBM

Электроника

Механические повреждения

Программное обеспечение

Накопители

Механические/Электроника

Накопители/Программное обеспечение

Механика

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Часто задаваемые вопросы

Какие детали устанавливаете при ремонте системы хранения данных IBM?

Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Нужно ли платить за диагностику системы хранения данных IBM?

Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если ремонт не потребуется.

Сколько длится диагностика системы хранения данных IBM?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.

Меняется ли цена в процессе?

Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее входят оплата комплектующих и ремонта.

Делаете ли срочный ремонт?

Да, если поломка несложная и у нас имеются необходимые комплектующие. Оставьте заявку и сообщите оператору о приоритете.

Оформляете акты?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт системы хранения данных IBM, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство IBM ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство IBM будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?

Сдать устройство на ремонт можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Ремонт систем хранения данных IBM в сервисном центре

Сервисный центр в Москве предлагает профессиональный ремонт систем хранения данных IBM любой сложности. Наши специалисты обладают многолетним опытом работы с оборудованием этого бренда и используют современное диагностическое оборудование. Мы выполняем восстановление данных, замену неисправных компонентов и настройку систем для дальнейшей стабильной работы.

Обратившись к нам по телефону +7 (495) 106-23-05, вы получите бесплатную консультацию и оперативную диагностику. Наш сервис-центр расположен по адресу Новослободская улица, дом 4, что делает его удобным для посещения как для жителей, так и для бизнеса в Москве.

Распространенные неисправности систем хранения IBM

Системы хранения данных IBM отличаются высокой надежностью, но даже они могут выходить из строя. Чаще всего клиенты обращаются к нам со следующими проблемами:

Ремонт IBM Storwize – сбои контроллеров, ошибки RAID-массивов, перегрев компонентов.
Ремонт IBM FlashSystem – неисправности SSD-накопителей, проблемы с firmware, деградация ячеек памяти.
Ремонт IBM DS8000 – отказы жестких дисков, неполадки в работе кэш-памяти, ошибки интерфейсов.
Восстановление IBM TS3500 – механические повреждения лентопротяжных механизмов, сбои при чтении/записи.

Преимущества обращения в наш сервисный центр

Выбирая наш сервис-центр для ремонта систем хранения данных IBM, вы получаете:

Быструю диагностику с использованием оригинального ПО IBM.
Использование только сертифицированных запчастей.
Гарантию на все выполненные работы.
Возможность срочного восстановления критически важных систем.

Мы понимаем, насколько важно для бизнеса оперативное восстановление работоспособности систем хранения, поэтому предлагаем гибкие условия сотрудничества. Наши инженеры готовы выехать для ремонта на вашу территорию или выполнить работы в нашем центре в Москве.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют системы хранения данных IBM каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных систем хранения данных IBM в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Москве по ремонту систем хранения данных IBM, наиболее востребованы следующие услуги:

Где произвести обслуживание систем хранения данных и куда отнести в случае поломки в Москве: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (495) 106-23-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@ibm-repair-center.ru

Основной офис

Новослободская улица, дом 4